自考复习干货：《国际市场营销学》重点内容！4月自考应该怎么复习？送你一份最全备考攻略

发布时间：2020-11-27 　点击次数： 次

服务是指一方能够向另一方提供的、基本上看不见的、其结果不会导致任何所有权的任何活动或操作。***具有无形***、不可分割***、差异***和易消失***等特点。服务可以分为服务产品和功能。服务产品是指服务企业为顾客创造和提供的核心利益，即旅游金融、商业零售、运输、餐饮等无形服务。功能是指企业在实物产品销售过程中，为促进实物产品销售而提供的附加服务。

服务营销又可分为服务产品营销和客户服务两个方面。

（1） 国际服务营销的定义和特点。国际服务营销是指在一个以上国家经营和销售服务产品。规划和实施服务产品创意定价促销分销服务人员服务流程和服务有形展示在国际市场过程中，是企业在国际服务市场上为满足全球消费者服务消费需求而进行的营销活动。服务营销的特点是：

A）服务营销环境的差异性。

a）服务营销的复杂性。

B） 服务营销过程的风险。

b）服务营销活动的难度。

（2） 国际服务营销分类。根据服务主体的地位，国际服务可分为三类：人本服务（如医疗服务、餐饮服务等）、物质服务（如物流仓储服务等）和信息化服务（如金融企业咨询等）。

（3） 服务贸易的定义：“服务贸易”最早出现在经济合作组织（经合组织）的一份报告中。“世界服务贸易”的概念最早是在美国《贸易法》中使用的。《服务贸易总协定》（GATS）对服务贸易的定义是最权威的：它是指一国的劳动力向另一国的消费者提供服务并获得外汇的交易过程，包括四种形式：一种是跨境支付，不涉及二是一国消费者在国外购买的服务，如国际旅游、留学、就医等；三是在他国设立商业服务机构，在国外开设零售店、银行、保险公司等当地提供服务的商业存在；四是以自然人形式向他国提供服务的自然人流动。

（4） 服务贸易分类。按投入生产要素的强度进行分类。它可以分为知识技术密集型劳动密集型和资本密集型。

c） 按服务业标准分类。它可以分为交通旅游和其他三大类。

（5） 国际服务营销与国际服务贸易的关系与区别。其主要环节是：一是以营利为目的的国际服务营销和国际服务贸易；二是以无形服务或有形辅助商品和服务为交易对象的跨境经营活动。前者的发展促进了后者的发展，后者反过来又促进了前者的发展。

差异主要体现在以下几个方面：4。国际服务营销的限制（1）文化限制。人类学家认为，文化具有三个特征：文化习得、文化内在一致性和文化无意识。文化约束的作用主要表现在以下几个方面：

C）选择目标市场的限制。

d）对提供服务产品的限制。营销传播限制。。

（6） 服务贸易壁垒。服务贸易壁垒是指一国政府对销售外国生产的服务业设置的各种限制和壁垒，是国际服务贸易中的贸易保护主义措施。服务贸易中的非关税壁垒可分为以下几类：

D）服务人员流动壁垒。

e） 与服务贸易有关的商品贸易壁垒。

E）。在时间就像时间的一瞬。四月快到了。还没有开始复习的学生必须采取行动。在考试的复习阶段，难免感到疲倦。许多考官说他们想复习，有时间学习。他们一拿起书就感到困倦和无聊。这是一个正常现象自考，所有的考试都是一样的，每次考试都会有一段时间的心理疲劳，这时你必须学会调整自己的心态。

你可以放松自己，听听音乐。您还可以更改主题和交叉审阅，以避免一直审阅一个主题。总之，做任何事都会有一个懈怠期，我们应该学会改进和调整。在这一阶段，我们要多读书，牢牢记住书中的知识点，但不能结合考试大纲盲目记忆。

学生复习的第一步是理解考试大纲。然而，很少有考生一上来就阅读教学大纲，甚至有些考生直到考试临近才知道大纲的意义。自考如果能静下心来认真学习考试大纲，明确考试大纲规定的学习内容和考核目标，并根据考试大纲规定的不同能力水平的要求，制定自己的学习计划，结合考试大纲制定自己的学习计划学习计划从一开始你就比别人领先。因此，如果你掌握了考试大纲，就等于你掌握了整个考试的趋势和难度。

学习如何组织知识，复习时要把知识点连成线，连成一个网络。当你读一本书时，你不必什么都读。你可以写一章或一个单位的知识大纲，然后填写类似脑图概念的各个层次的知识点。然后阅读一本书进行核对总结或选取几个典型案例，使他们能够充分思考知识点。

学习如何体现困难是必要的。如果在第一次研究中没有完全克服某些章节，随着复习时间的增加和复习量的增加，这些章节将变得更加突出，成为难点。如果你现在不急着去解决，万一考试出了问题，这不值得吗？是时候把困难具体化和简洁化了。

把知识点与具体事例联系起来的结果往往使我们成为乌托邦式的盲目傲慢或自卑情结。复习前切记不要“空谈”，要以教材为基础，把杂乱零散的知识点放在具体事例上。不同角度的联想有助于加深对本质和理性的认识，一举两得。虽然在自考中的考点设置没有固定的规律可循，但我们也可以从历年的实际问题中分析考点的分布情况。然而，考点分析并不是一种消极的应对方式，而是应该根据知识点的原理和内在联系，将自己的想法加入到考点的解决中，形成思路。

记住最重要的问题是永远不懂。

深圳自考网http://www.zhuohuiedu.com

免责声明：文章《自考复习干货：《国际市场营销学》重点内容！4月自考应该怎么复习？送你一份最全备考攻略》来至网络，文章表达观点不代表本站观点，文章版权属于原作者所有，若有侵权，请联系本站站长处理！