专升本考试管理学各章节知识点必备要点总结

发布时间：2021-03-17 　点击次数： 次

1。管理的概念和特点。管理活动最基本的职能和各级管理者应具备的管理技能。管理二元性的基本内涵。企业社会责任的内涵。管理的内部环境（文化环境与非文化环境）与外部环境（一般环境与特定环境）全球化与文化整合的内涵。第三章管理思想的发展。泰勒科学管理理论的基本思想和内容；

2。法约尔的六项业务活动五项管理职能和十四项管理原则

3。韦伯行政组织系统理论的主要内容。梅奥霍桑检验结论

5。人际关系理论的基本内容贡献与局限性

6行为科学理论的基本内容

7现代管理理论各流派的基本观点

8现代管理理论的内涵，如战略管理、企业再造、学习型组织等。中国当代管理思想的演变。1计划的概念类型和内容。规划工作四项原则的内涵。规划过程和方法

4。内涵特征目标管理的优缺点。定性决策方法的内涵，如头脑风暴法、名义群技术、德尔菲法、业务单元组合分析法等。

4。确定性决策方法的内涵与计算不确定性决策方法与风险决策方法。1组织的含义组织工作的基本内容和原则。组织结构设计的影响因素。部门划分的形式特征和原则。管理范围和管理水平的基本内容高层结构和扁平结构的内涵和优缺点

6权力的含义和类型授权的内涵和原则

7集权和分权的内涵及影响因素。人员配置的内容原则和基本内容。监事选任标准及程序。外部招聘和内部晋升的概念方法的优缺点。监事评价的内容、程序和方法。2领导者素质是权力的本质和源泉。领导特质理论的主要内容。领导风格理论（Lewin理论-连续体理论-密歇根理论）和领导行为理论（俄亥俄理论-管理网格理论）的内容与应用。费德勒领导的内容包括权变模型情境领导理论和路径目标理论。领导艺术的基本内涵及其应用。马斯洛需求层次理论的内容与观点。赫茨伯格双因素理论的内容与观点。麦克莱伦成就观的内容和观点需要理论的支持。期望值理论与亚当斯公平理论的内容与观点。激励原则与方法应用。1沟通概念模式和过程

2。形式交际的类型、优缺点及其渠道选择通信网络形式

3。非正式沟通的特点及其管理。有效沟通的障碍和有效沟通的方法。控制的内涵及其与计划功能的关系

2前馈控制的内涵

3间接控制和直接控制的内涵

5控制的六个基本原则

6预算与零基预算的内涵。管理创新的内容与内容流程再造的内涵与思路。在

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