专升本管理学常考知识点汇总，升本党必看！

发布时间：2021-03-02 　点击次数： 次

想参加管理学考试的同学们来看，他们已经总结出了高频次的考点。

1。什么是决策？如何理解它的意义？

决策被定义为“管理者发现和解决问题的过程或管理者利用机会的过程”。这个定义可以理解为：

（1）决策的主体是管理者，因为决策是管理的一种功能。管理者可以独立决策，这称为个体决策或与其他管理者共同决策。这种决策被称为群体决策。（2） 决策的本质是一个由几个步骤组成的过程。决策的目的是解决问题或利用机会，这意味着决策不仅是为了解决问题，而且是为了利用机会。决策的原则是什么？为什么？

2。组织内外的许多因素都会在不同程度上影响组织的运作，但决策者很难收集到所有反映这些因素的信息；

2）决策者对有限信息的利用能力也有限，决策者只能利用计划数量有限；（3）任何计划都应该在未来实施，未来是不确定的。人们对未来的理解和影响是非常有限的，因此预测的未来情况可能与实际的未来情况不一致。决策者很难做出最优决策，只能做出相对满意的决策。头脑风暴法的特点和原则是：对于需要解决的问题，有关专家或人员聚在一起，敞开心扉，在轻松的气氛中畅所欲言，寻求各种决策思路，倡导创新思维。

1）发表自己的意见，不评论其他建议；

2）建议不必仔细思考，越多越好；

3）鼓励独立思考，集思广益；

（4）补充完善现有建议。简要介绍了使用Delphi技术的步骤。（1） 根据问题的特点，选择和邀请进行过相关研究或有相关经验的专家；

2）将与问题相关的信息提供给专家，让他们独立发表意见，并以书面材料形式撰写。（3） 管理者在收集和综合专家意见后，将综合意见反馈给专家，并要求专家再次发表意见。如果差异很大，可以召开会议集中讨论；或者经理可以单独联系专家。（4） 经过多次反复，终于形成了代表专家组意见的方案。你还在等什么？

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