干货：普通专升本《管理学》学习要点总结！

发布时间：2021-07-06 　点击次数： 次

（1） 法约尔认为管理的五大职能是计划、组织、指挥、协调和控制。康茨认为，管理的职能包括计划组织、人员指挥和控制。西蒙认为管理的职能是计划组织控制人员和决策。他强调管理就是决策。（诺贝尔经济学奖获得者美国管理学家西蒙）

管理界普遍接受的观点：所谓管理就是在特定的环境中，有效地规划、组织、领导和控制组织所拥有的各种资源，以实现既定目标的过程组织的目标。管理的二重性。它一方面具有与生产力和社会化大生产有关的自然属性，又称为生产力属性或管理的共性；另一方面又具有与生产关系和社会制度相关的社会属性，又称生产关系属性或特殊性管理学。2科学性和艺术性。管理的科学性强调管理的客观规律性。管理的艺术性强调管理的实用性。现代观点：管理者是指所有履行管理职能并对组织目标负责的人。根据管理者的组织层次：①高级管理者；②中层管理者；③基层管理者。按工作领域分为：①综合管理人员；②专业管理人员。德鲁克从上到下划分了管理者的角色：①管理一个组织；②管理经理；③管理工人和工作。（2） 信息管理者的角色分为决策者角色。1955年，美国管理学家卡茨提出了三种技能：技术技能、人际技能和概念技能。要成为一个有效的管理者，以上三种技能之一是必不可少的。然而，技术技能对基层管理者更为重要，概念技能对高级管理者更为重要，人际交往技能对所有管理者同样重要。管理对象（即管理对象）：各种相关资源。这三个对象是人的财力和物力。这四个对象是人、钱、物。五个对象：人、钱、物、时间、信息。六个对象：人的财务、物质、时间、信息和事件。七物：人财物时空信息和事件。管理的目标和任务：以最小的投入实现最大的产出，实现既定的目标。管理的核心和精髓：核心是处理各种人际关系；实质是协调各种资源。（4） 管理的五大基本职能管理职能是管理者对管理对象的管理的具体体现，即管理者的职责和职能。整个管理过程是通过几个不同的管理功能来实现的。规划是管理的主要职能。“一切事先准备好的事情都会建立起来，否则就放弃它”一文强调了这个计划的重要性。

组织由三个要素组成：目标部门和关系。领导是一种高度艺术化的管理活动，管理者利用自己的权力和权利，直接影响和激励组织成员努力工作，实现组织目标。科学领导在管理职能中越来越重要。控制的本质是使实际活动符合计划，这是控制的标准。创新不同于其他功能，创新没有特定的表现形式，总是依靠其他功能来表达自身的存在和价值。在

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